塑料托盤配進中心的成功管理是與計算機的應用分不開的，國外許多成功配送中心的實踐可以說明這一點。在我國，塑料托盤配送中心正處于發展建設階段，如建材連鎖經營與配送關鍵技術研究與開發已作為攻關項目正在進行研究，而對如何利用計算機進行配送中心的管理還處于探索階段。
因此，塑料托盤系統的研制正是從我國實際情況出發在這方面所做的一個有益的嘗試。在系統研制過程中，我們重點研究了以下幾點。提出連鎖配送計算機決策支持系統的一般的通用模式。根據配送中心的一般業務程序，提供日常管理信息的查詢。對塑料托盤配送中心的主要決策提供決策支持。國內外研究現狀連鎖配送技術是現代物流學的分支之一。盡管我國對物流學和物流技術的研究已有十多年的歷史，但對利用計算機進行物流管理的研究，才剛起步且其重點放在針對單一企業的物流管理信息系統上。對于塑料托盤連鎖配送的計算機應用方面，目前國內還沒有出現較為成熟的連鎖配送管理信息系統和決策支持系統。國外對物流技術經過了幾十年的發展，其物流學在理論上和實踐上的內容都相當豐富。特別是在塑料托盤企業引入計算機網絡后，物流管理的放率大大提高。對企業物流管理信息系統和決策支持系統的研究也較為成熟，出現了不少好的物流管理系統模式。這些塑料托盤系統模式可分為以下三類：其側重點是銷售策略和銷售同配送網的管理。將企業輸入輸出物流管理綜合起來的系統，如物流資源計劃系統。這些塑料托盤系統在實際應用中也存在一些問題，或者是只針對配送網中的部分問題，或者是由于數據輸入量過大而不實用口。
目前，國內正在興建一些塑料托盤配送中心，顯然完全照搬國外的系統軟件不合適，也不實際。因此，有必要設計出適合中國國情的連鎖配送決策支持系統。塑料托盤系統設計原則通用性，適用于多種物資連鎖配送及不同性質的連鎖企業并考慮到在計算機聯同時的可移植性。
